[도서리뷰] 무조건 통하는 피드백 강점 말하기

오래 다니던 정든 곳을 뒤로하고 

최근 새로운 회사에 입사했다.

 

나와는 나이차가 10살 이상 나는

한참 젊은 팀원들과 함께 일하기에 앞서,

 보다 재미나고 즐겁게 일하기 위해 읽게 된 책.

 

'무조건 통하는 피드백'이라는 제목이 

나의 상황에서 꼭 읽어야 할 책이라는 생각이 들었다.

 

리더십도 기술처럼 익히고 배워야 한다는 지인의 말처럼,

리더십을 기르기 위해 이 책을 짚어들었다.

 

'나와 팀원을 성장시키는 강점 피드백'이라는 프롤로그가 인상적이다.

 

 

| 약점이 강점으로 

누군가는 "넌 지나치게 감정적이야." 혹은 "넌 너무 조급해"라고 핀잔하듯 말 할 수 있지만,

누군가는 "넌 동료들을 위하는 마음이 커", "넌 어떻게든 빠르게 문제를 풀어"라고 칭찬으로 말할 수도 있다.

이게 바로 '강점 피드백'이라고 한다. 

 

 

| 성과 내는 팀

"OO님, 이거 진짜 최고입니다"

함께 일하고 싶은 팀장, 멋진 성과를 만드는 팀은 

각자가 가진 장점을 통해 성과를 내는 팀이다. 

 

| 갓리더 vs. 함께 일하고픈 리더 

일명 '갓리더'와 같은 연예인처럼 인정할 수밖에 리더는 어떤 사람들인가?

• 확실한 전문성으로 압도하는 리더
• 비전과 전략을 잘 제시해주는 리더
• 기본적으로 머리가 좋고 센스가 있는 리더

라고 할 수 있겠다. 

 

함께 일하고 싶은 리더란?

• 내 강점에 집중하는 리더
• 내가 하고 싶어하는 일에 관심 가져주고 그 일을 할 수 있게 도와주려고 했던 리더
• 팀원들에게 재량권을 주는 리더
• 공감 능력이 뛰어나고 소통을 잘하는 리더
• 같이 성장할 수 있다는 확신을 주는 리더
• 나를 인정하는 리더

그렇다. 함께 일하고 싶은 리더에겐 팀원의 마음을 움직이는 리더의 피드백이 있었다.

실제로 사람들에게는 조직의 성과보다 훨씬 중요한 건 개인의 성장이다. 

그래서 개개인의 강점이 중요하다. 

요즘 팀원의 만족, 리더의 조직 관리, 조직의 성과. 

이 모든 것의 key가 바로 '강점'이다.

 

| 갈등 해결은 최고의 성과

그런데, 강점을 제대로 발휘하려면 꼭 필요한 것은 '태도'다.

실수와 갈등을 피하는 건 바로 태도인 것 같다.

퇴사를 부추기는 것은 '일'이 아니라 '사람'이라고 한다. 

 

열에 일곱은 사람 때문에 퇴사한다. 

퇴사할 때 차마 말하지 못한 이유 1위는 '상사, 동료와의 갈등'이라고 한다. 

 

그래서 리더로서, 팀장으로서 조심해야할 것은 팀원과의 '갈등'이다.

갈등을 불러일으킨 무언가를 강점으로 승화시키는 것이 중요하다. 

다른 사람의 특징을 강점으로 바라보는 태도도 실력이다!

 

 

| 나다움이란?

나다움이라는 것의 무엇일까?

'나에 대한 정의하고 싶은 심리'를 제대로 반영한 네 글자, MBTI에서 해답을 찾으려 한다.

그래선지 MZ세대들의 자기소개 단골패턴으로 등장한다. 

 

 

 

나에게도 '이분과 일했던 그때의 나, 이분과 오래 함께 일하고 싶어 했나?'라고 말할 수 있는 

존경할 만한 리더가 있는가?

오래 함께 일하고 싶었던 나의 리더들, 그저 존경했고 고마웠던 분들.

감사하게도 그런 리더로서 떠오르는 사람이 몇 분 계신다.

 

그분들 덕분에 지치는 줄 모르고 일했고

그분들 덕분에 재미나게 회사생활을 했으며,

이제는 나도 그런 리더들처럼 일하기 좋은 팀, 함께 일하고픈 리더가 되고 싶다.